ПорталЮг

Система менеджмента качества – система, направленная на повышение качества выпускаемой продукции или услуг и включающая в себя определенную стандартом ISO 9001 совокупность видов деятельности, процедур и правил, позволяющую демонстрировать потенциальным заказчикам, прежде всего, стабильность и устойчивость компании к внешней агрессивной среде рынка и надежность как делового партнера.

В условиях быстроразвивающихся рыночных отношений, жесткой конкуренции и постоянно растущего спроса приоритетным направлением в развитии любой компании становится качество ее деятельности, которое и позволяет оценить и зафиксировать процедура сертификации системы менеджмента качества. Система менеджмента качества является необходимым элементом управления компанией в наши дни. Сертификация данного сектора позволяет не только поднять качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг, но и также повысить в полной мере рентабельность предприятия.

Стандарт ISO 9001 позволяет не только использовать в компании процессный подход к управлению, но и дает возможность оценить качество самой деятельности в отношении конечного потребителя. Наличие сертифицированной системы менеджмента качества (СМК) свидетельствует об отлаженности бизнеса, поскольку система качества затрагивает управление, менеджмент ресурсов, штат, компания получает статус надежного партнера.

"Компания Портал-Юг" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008 еще в апреле 2008 года.

Областью действия сертификата является предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа, разработка, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание программных продуктов, выполнение проектных работ, обучение пользователей.

В течение 3-ех лет при прохождении ежегодных надзорных аудитов мы подтверждали соответствие нашей СМК требованиям стандарта, результативность внедрения запланированных мероприятий, способность достижения поставленных целей, постоянное совершенствование системы управления для улучшения функционирования компании в целом.

В период с 18 по 21 января 2011 года мы прошли ре-сертификационный аудит. По его результатам "Компания Портал-Юг" была рекомендована к выдаче сертификата.

А 17-18 января 2012 года мы в соответствии с трехгодовым планом надзорных аудитов снова подтвердили статус компании, сертифицированной по ISO 9001:2008. При этом аудиторами Bureau Veritas были отмечены сильные стороны системы:

• Лидерство и ответственность руководства
• Анализ удовлетворенности потребителя
• Мониторинг процессов
• Сбор и анализ данных
• Постоянное повышение результативности СМК
• Автоматизированная система контроля исполнения поручений
  

Сертификат на соответствие стандарту ISO 9001 подтверждает высокое качество оказываемых Компанией услуг и стремление к его постоянному улучшению, достигая тем самым важнейшую цель любой ориентированной на клиентов компании - максимальное удовлетворение требований потребителей, что делает сертифицированную компанию более конкурентоспособной на рынке.